Способы подачи обращений в Управляющую компанию:
1. Лично в офисе Управляющей компании по адресу: 420111, Татарстан, г. Казань, ул. Московская, д.27, помещение №4.02.
Режим работы: пн-чт 9:00-18:00, пт 9:00-17:00, обед 12:00-13:00, кроме выходных и праздничных дней.
2. Направив письменное обращение посредством Почты России по адресу: 420111, Татарстан, г. Казань, ул. Московская, д.27, помещение №4.02.
3. Направив письменное обращение посредством электронной почты на адрес: office@smu88-invest.ru
Управляющая компания обязана рассмотреть обращение и по результатам его рассмотрения направить заявителю ответ на обращение в течение 15 рабочих дней со дня регистрации обращения.
Обращаем ваше внимание, что ответ на обращение по существу не дается Управляющей компанией в следующих случаях:
1) в обращении не указан адрес, по которому должен быть направлен ответ;
2) в обращении не указана фамилия (наименование) заявителя;
3) в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу Управляющей организации, угрозы жизни, здоровью и имуществу работника Управляющей компании или членов его семьи;
4) текст обращения не поддается прочтению;
5) текст обращения не позволяет определить его суть.
